Haku
Viitteet 1-6 / 6
Osto- ja myyntiprosessin kehittäminen asiakasymmärrystä kasvattamalla : Insinööritoimisto Entek Oy
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia yksityisasiakkaiden ostoprosessia suunnittelupalveluiden osalta ja millä tavalla yrityksen nykyinen myyntiprosessi palvelee asiakkaita. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää asiakkaiden ...
Arvoa tuottamattoman hukan tunnistaminen case-organisaatiossa
(2020)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää lean-toimintamallin avulla arvoa tuottamattoman työn määrä ja sen vaikutukset case-yrityksessä. Arvoa tuottamatonta työtä kutsutaan leanin mukaan hukaksi. Hukat eivät tuota ...
Palkkahallintoprosessin selvitystyö KYSin esimiesten oppaan luomiseksi
(2021)
Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Kuopion yliopistollinen sairaala (KYS). KYSillä on vuoden 2019 alusta ulkoistettu palkanlaskentapalvelut yritys AB:lle. Palkanlaskentapalvelujen ulkoistamisesta on yritykselle hyötyä, ...
Asiantuntijaorganisaation tuotannon tehostaminen lean-menetelmiä soveltaen
(2022)
Tämä opinnäytetyö käsittelee lean-menetelmien soveltamista asiantuntijaorganisaatiossa. Sen tavoitteena oli selvittää toimeksiantajan nykytila sekä tehdä sen pohjalta kehitysehdotuksia asiantuntijaorganisaation tuotannon ...
Tavaranpurun prosessin kehittäminen Lean-menetelmiä hyödyntäen
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Lean-menetelmiä hyödyntäen kohdeyrityksen tavaranpurussa ilmenevää turhaa työtä, eli hukkaa, löytää mahdollisia ongelmakohtia sekä selvittää mistä ongelmat johtuivat. Tunnistettujen ...
Asiakaspalveluprosessien tehostaminen Lean-menetelmien ja laatutulospalkkion avulla : kehitystyö
(2024)
Tässä opinnäytetyössä keskitytään laatutulospalkkiomittariston ja -järjestelmän kehittämiseen IT-alan yrityksen asiakaspalvelutiimille, nykytila-analyysin ja Lean-johtamisen periaatteiden avulla. Laatutulospalkkiojärjestelmän ...





